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F.A.Q - Häufig gestellte Fragen


Abrechnung

Wie können wir unsere Rechnungen bezahlen ?

Sie haben die Möglichkeit Ihre Rechnung im Lastschriftverfahren einziehen zu lassen 3 Tage nach erhalt der Rechnung.
Weiterhin stehen Ihnen die Zahlungsmöglichkeiten Rechnung und Überweisung zur Verfügung.

Können wir unseren monatlichen Rechnungsbetrag auch für 1 Jahr im voraus bezahlen ?

Ja dies ist möglich. Sie erhalten dafür ein Skonto von 4%.



Hosting

Welche Verwaltungsoberfläche setzen Sie ein ?

Im Hosting setzen wir die Verwaltungsoberflächen Plesk und LiveConfig ein.

Sind die Hosting WebServer mit SSD-Festplatten ausgestattet ?

Damit Ihre Webseiten schnell ausgeliefert werden können, setzen wir grundsätzlich nur SSD Festplatten bei unseren Hosting Systemen ein.



Server

Können wir eigene Server bei Dusbyte unterbringen ?

Wenn Sie eigene Server besitzen und diese im Housing bei Dusbyte unterbringen möchten ist dies möglich.
Sprechen Sie uns dafür bitte einfach per E-Mail oder per Telefon an.

Welche Hardware / Hersteller setzen Sie ein ?

Für die Hosting- Miet- und Managed-Server setzen wir ausschließlich Markenhardware von Supermicro und HP ein.

Welche Festplatten werden verwendet ?

Unsere Server sind so individuell wie Ihr Projekt, Sie können zwischen SATA, SAS und SSD frei wählen.

Besteht die Möglichkeit des Server-Mietkaufs ?

Ja, gegen eine monatliche Gebühr können Sie den Server am Ende der Laufzeit einfach mitnehmen.



Domains

Haben wir als Domain-Reseller einen eigenen Domain-Robot ?

Als Domain-Reseller steht Ihnen der kostenlose Domain-Robot inklusive Nameserver zur Verfügung.

Gibt es Preisstaffeln je nach Domainanzahl ?

Ja es gibt 4 Preisstaffeln bis 500 Domains, bis 2.500 Domains, bis 5.000 Domains und bis 10.000 Domains.

Besteht eine Mindestabnahme von Domainendungen pro Jahr ?

Nein es gibt keine Mindestabnahme von Domainendungen pro Jahr.

Benötigen wir einen Domainbestand um Reseller zu werden ?

Für den kostenlosen Domain-Robot ist ein Domainbestand von mind. 20 Domains nötig (Transfer). Danach ist die "Domain Registrieren" Funktion aktiv.



SSL-Zertifikate

Welche SSL Varianten gibt es ?

Sie können sich zwischen den SSL-Varianten: Basic - Shop - Wildcard und Extended entscheiden
Weitere Informationen zu den Einsatzmöglichkeiten finden Sie hier.

Können wir mit einem Zertifikat mehrere Domains absichern ?

Jede Domain benötigt ein eigenes SSL-Zertifikat.

Mit einem Wildcard SSL-Zertifikat können Sie unbegrenzt viele Subdomains absichern.
Bitte beachten Sie das die Hauptdomain ein eigenes SSL-Zertifikat benötigt.



Allgemein

Kann ich auch ohne Gewerbenachweis bestellen ?

Nein, unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende.

Wir interessieren uns für eine Dienstleistung / Produkt, wie gehen wir vor ?

Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen per E-Mail. Wir lassen Ihnen umgehend ein unverbindliches Angebot zukommen.

Sie haben weitere Fragen ?

Rufen Sie uns an!

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