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Remote-Hands Düsseldorf

Der perfekte vor Ort Service für Ihre Systeme


Zeit für die wirklich wichtigen Dinge.

Mit dem „Vor Ort Service“ für mehrere Rechenzentren Standorte in Düsseldorf, gewinnen Sie mehr Zeit für wichtigere Dinge und ersparen sich lange Anfahrtzeiten zum Rechenzentrum. Perfekt für wiederkehrende Arbeiten an festen Tagen.

Die Systeme werden vorab untersucht und jede weitere Handlung mit Ihnen direkt per Telefon abgesprochen, so als wären Sie selbst vor Ort.

Haben Sie jederzeit vollen Einfluss auf die Arbeiten vor Ort an Ihren Systemen.

  •  
  • Reaktionszeit
  • Auftragsprotokoll
  • Begleitung von Kunden
  • Bandwechsel
  • Austausch defekter Hardware
  • Ein- / Ausbau von Servern
  • An- und Abfahrt inklusive
  • Annahme und Versand von Servern
  • RM-120
  • 120 Minuten
  • RM-60
  • 60 Minuten
  • RM-30
  • 30 Minuten
  • Planung
  • feste Uhrzeit
  • individuell
  • individuell
  • individuell
  • individuell

Remote-Hands Vorteile

  • 24 / 7 Service

    Hardware und Systemfehler sind nicht wirklich zu planen, verlassen Sie sich auf einen starken Partner der Ihnen jederzeit direkt bei Problemen zur Seite steht.

  • direkte Durchwahl

    Bei einem Ausfall Ihrer Systeme haben Sie immer die direkte Durchwahl zu einem unserer Techniker ohne in der Warteschleife wertvolle Zeit zu verlieren.

  • Auftragsprotokoll

    Nach jedem Auftrag erhalten Sie von uns ein detailliertes Auftragsprotokoll für Ihre Unterlagen und zur Abrechnung mit Ihren eigenen Kunden.

  • Garantierte SLA

    Mit unseren Service Level Agreements (SLA) garantieren wir Ihnen feste Reaktionszeiten innerhalb und außerhalb der Geschäftszeiten. Planen Sie mit uns Ihren passenden Tarif.

  • feste Auftragszeiten

    Bänderwechsel, Festplatten tauschen oder Sim-Karten wechseln zu regelmäßigen Zeiten sind mit dem Remote-Hands Service ebenfalls problemlos möglich.

  • begleiteter Zugang

    Kunden die keinen eigenen Zugang zum Rechenzentrum haben und Arbeiten an Ihrem System ausführen möchten, können durch uns im Rechenzentrum begleitet werden.

Planen Sie mit uns Ihren ganz individuellen Tarif

Rufen Sie uns an!

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Schreiben Sie uns!

support@dusbyte.de

ist ein Service von Servado

Am Hirschgraben 24b
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Telefon: 0211 - 547 614 55
E-Mail: support@dusbyte.de





Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende.
Preise sind netto zzgl. der gesetzlichen MwSt.